Políticas de Privacidad

Última actualización: 18/11/2025

En Colección Americana, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.coleccionamericana.com.

El responsable del tratamiento de tus datos es Jose Alejandro De Tovar Vasquez, cédula DIMEX 186202184619.

1. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos dos tipos de información:

• Información que nos proporcionas directamente: Cuando realizas una compra o te registras, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, y número de teléfono.

• Información que recopilamos automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares, recopilamos información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, navegador web y cómo navegas por nuestro sitio.

2. ¿Cómo Usamos tu Información Personal?
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para procesar tu pedido: Usamos tu nombre, dirección y datos de contacto para procesar el pago, organizar el envío y comunicarnos contigo sobre tu compra.

• Para comunicarnos contigo: Para responder a tus preguntas y brindarte servicio al cliente.

• Para marketing (con tu consentimiento): Si te suscribes a nuestro boletín, usaremos tu correo electrónico para enviarte noticias sobre nuevos drops, promociones y contenido de la marca. Puedes darte de baja en cualquier momento.

• Para mejorar nuestro sitio: Usamos la información de navegación para entender cómo nuestros clientes usan el sitio y así mejorar la experiencia de compra.

3. ¿Con Quién Compartimos tu Información?
No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos tu información únicamente con las siguientes entidades para poder operar nuestro negocio:

• Proveedores de servicios de envío: Como [Ej: Correos de Costa Rica], para poder entregar tus pedidos.

• Pasarelas de pago: Para procesar tus pagos de forma segura.

• Plataformas de E-commerce: Como [Ej: Shopify, WooCommerce], que alojan nuestra tienda online.

4. Cookies
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar los artículos en tu carrito de compras y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a corregirla si es incorrecta y a solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico proporcionado a continuación.

6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.

8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: admin@coleccionamericana.com.